知識や技術を身に付けるだけでは害になる

上司に「言われたからやる」。
上司から「言われたことをやる」。

組織のなかの8割以上の人達は、
仕事だからこうなる。

しかし、この状態を続けると
相手のことを考えられなくなる。

「言われたことをやる」が目的になる。
「やっています」「やりました」の報告が
できればそれでよい。

目的は「報告」。
成果や結果を出すことでは無くなる。

仕事には相手がいる。
相手の問題を解決するために仕事はある。
「言われたことをやる」「報告をする」が
目的になることで、その相手のことを
知ろうとする動機が無くなる。

一方的な関わりを相手にするようになる。
相手に押し付けるようになる。

相手と共働しながら、
相手の問題を解決できなくなる。

社内でこのような習慣が身に付くと、
取引先やお客様にも同様のやり口で
関わるようになる。

これでは事業は継続しない。
では、どうすれば良いのか？