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俯瞰する。視点を変える。視座を上げる。言葉は簡単。実行は困難
人間の思考は、ほっておくと固定化される。ではどうすれば良いか
正論は言わない。事実を並べ立てない。具体的に想像できるようにする
相手の立場で考える。相手の立場を想像し考える。
文字と論理で思考する。イメージで思考する。両方必要
外発的動機づけから内発的動機づけへ移行する
オンライン・リモートが基本。その上でのオフライン・直接対面で接触する価値
正しい思考には想像力が必要になる
機械化・自動化が進めば進むほど、人間には想像力が必要になる
思いや使命感は大切。しかし、大事と言うだけでは無責任。言うだけなら言わない方が良い

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需要が減少するビジネスとロボット
実践検証
「人に恥じない立派な生き方」と善之巡環
ビジネスのクリエイティブは“非常識”からは生まれない。“常識外”から生まれる
新たな取引・需要の創造は、取引先やお客様との関わりの中でしか生まれない。相手の話の腰は折らない方が良い
答は取引先の意思決定者、お客様の反応。ヒアリングシートやインタビューではわからない
インプットがあると適切な改善点の指摘ができる。しかし、具体的な改善策は出てこない。役割分担は大事。しかし・・・。
悩むことがあったら、まずは目の前の仕事に“相手の立場になってみて想像し”全力を注いだ方が良い。
相手の目先だけの利益をはかり続けると、相手は数年後に弱くなる
芸術と応用行動分析（行動科学）の根本はとても似ている

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