甲畑 智康
リクエスト株式会社 代表取締役
Behavior engineer®
行動エンジニア®
□ 現場を上手にまとめる介護リーダーの８つの技術
（中央法規出版）
コア技術
仕事は相手の問題を解決する行為。問題解決の進め方は、①対象の事実を自分達で経験し、②そうなっている原因や要因を特定、そこから③絵・イメージで理想の状態を想定しながら、思考を論理的に拡げ深めていく。標準化されたやり方を使いパターン処理することは、仕事ではなく作業。
研究機関
smart creative management® 総合研究所
ABA Operations Research® センター
XR HRD® 研究センター
（XR HRBP®）
