「提案をする」と簡単に言葉にする。この場合の提案は、自社都合・自分都合を相手におしつけようとする。わかりやすいのが「提案ツール」。提案ツールは標準化されたフォーマット・テンプレートがある。そこに、取引先や顧客の名前を変えていれる程度の修正を加える。「〇〇さんのために」のような枕詞がつく。しかし、実際はそうではない。
本来、提案は取引先や顧客と仕事を共働する中で、相手のことがわかってくる。相手が「目先で何で困っているのか？」「どうしていきていのか？」「そこに近づくためにどのような問題を解決すると良いのか？」「どうやって解決するのが、現実的なのか？」などが観えてくる。それを話をするたたき台・インプットにする。これが提案。この提案は、自社都合・自分都合は無い。相手の都合が優先されている。仮に内容が間違っていたとしても、大きな問題にはならない。たたき台・インプットがあることで、相手が思考をしやすくなる。これだけでも価値がある。
なぜか？そこまでやってくれる外部はそうそういないため。多くの外部は、標準化された提案ツールもしくは、組織内の誰かがつくったテンプレートで提案をしてくるため。
相手のことをどこまで想像できるのか？それが大切になる。組織の中で仕事をしていると、ある範囲の中で、より速く、よりミスなく仕事をこなすことが評価されていく。こなすことが目的になる。アウトプットを受け取る相手がみえなくなる。
取引先やお客様に限らない。リーダーやマネージャーであれば、メンバーや部下がいる。彼ら彼女達の立場から想像できているのか？